Politique de garantie

Politique de garantie

Les produits vendus par Luveon bénéficient des garanties légales applicables. Cette garantie est distincte de la période commerciale satisfait ou remboursé de 30 jours.

1. Durée

Pour les ventes couvertes par le droit de l'Union européenne, la garantie légale applicable est généralement de deux ans à compter de la livraison. Dans les autres pays, la durée et les recours dépendent de la législation locale applicable.

2. Éléments couverts

Défauts de fabrication, matériaux défectueux et mécanismes non fonctionnels, selon la garantie applicable.

3. Éléments exclus

Usure normale, mauvaise utilisation, dommage accidentel et dommage cosmétique non lié à un défaut.

4. Réclamation

Écrivez à assistance@weluveon.com avec votre numéro de commande, des photos et une description du problème.

5. Solutions

Réparation, remplacement ou remboursement lorsque la loi applicable le prévoit.

6. Droits légaux

Cette politique ne limite pas vos droits légaux de consommateur.

7. Contact

Email : assistance@weluveon.com

Site : weluveon.com

Dernière mise à jour : 14/09/2026