Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous pouvez vous rétracter dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

1. Délai

30 jours à compter de la réception des marchandises.

2. Exercice

Pour exercer ce droit, contactez assistance@weluveon.com ou utilisez le bouton ci-dessous.

3. Effets

Le remboursement est effectué dans un délai maximal de 7 jours ouvrés après inspection de l'article retourné.

4. Retour

Les biens doivent être retournés dans les 30 jours. Le client paie le retour, sauf article défectueux.

5. Exceptions

Articles personnalisés et produits d'hygiène descellés, sous réserve des droits légaux applicables.

6. Formulaire

À : Luveon
Email : assistance@weluveon.com
Numéro de commande : _______
Commandé le : _______
Reçu le : _______
Nom : _______
Adresse : _______
Date : _______

Site : weluveon.com

Dernière mise à jour : 14/09/2026